sciebo-Account
Mein Accountname hat sich geändert. Was muss ich tun?

Wenn sich Ihr Accountname geändert hat (bspw. weil Sie an eine andere Hochschule gewechselt sind und eine neue Kennung erhalten haben), müssen Sie sich neu registrieren. Ihren alten Account können Sie leider nicht weiter nutzen. Ihre Daten können Sie bei Bedarf manuell vom alten zum neuen Account umziehen.

sciebo-Account
Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Mein Name hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Mein Name hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

Speichervolumen
Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

Leider können Studierende ihr Speichervolumen derzeit nicht erhöhen.

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Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Mein Name hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

Speichervolumen
Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

Leider können Studierende ihr Speichervolumen derzeit nicht erhöhen.

Speichervolumen
Ich bin Beschäftigte:r und benötige mehr als 500 GB Speicher. Was kann ich tun?

Sie können eine Projektbox beantragen.

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Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Mein Name hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

Leider können Studierende ihr Speichervolumen derzeit nicht erhöhen.

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Ich bin Beschäftigte:r und benötige mehr als 500 GB Speicher. Was kann ich tun?

Sie können eine Projektbox beantragen.

Zugriff
Kann ich per SMB/FTP/SSH auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Nein, die genannten Protokolle werden nicht unterstützt. Sie können sciebo über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps nutzen.

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Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Mein Name hat sich geändert. Was muss ich tun?

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Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

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Ich bin Beschäftigte:r und benötige mehr als 500 GB Speicher. Was kann ich tun?

Sie können eine Projektbox beantragen.

Zugriff
Kann ich per SMB/FTP/SSH auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Nein, die genannten Protokolle werden nicht unterstützt. Sie können sciebo über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps nutzen.

Zugriff
Kann ich per WebDAV auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Grundsätzlich ist es möglich sciebo per WebDAV zu nutzen, wir empfehlen dies jedoch nicht und bieten hierfür keinen Support. Nutzen Sie sciebo am besten über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps.

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Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?

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Mein Name hat sich geändert. Was muss ich tun?

Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

Leider können Studierende ihr Speichervolumen derzeit nicht erhöhen.

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Kann ich per SMB/FTP/SSH auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Nein, die genannten Protokolle werden nicht unterstützt. Sie können sciebo über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps nutzen.

Zugriff
Kann ich per WebDAV auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Grundsätzlich ist es möglich sciebo per WebDAV zu nutzen, wir empfehlen dies jedoch nicht und bieten hierfür keinen Support. Nutzen Sie sciebo am besten über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps.

Zugriff
Ich habe die Hochschule verlassen und kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre Einrichtung verlassen, können Sie Ihr sciebo-Konto nicht mehr verlängern und es wird nach einer Kulanzfrist (von max. 1 Jahr ab der letzten Verlängerung) gesperrt und anschließend gelöscht. Wenn Sie vergessen haben, Ihre Daten vor der Sperrung zu sichern, eröffnen Sie ein Support-Ticket.

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Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

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Solange sich Ihre Kennung nicht geändert hat, müssen Sie lediglich Ihren sciebo-Account in my.sciebo verlängern, um Ihre Daten zu aktualisieren.

Speichervolumen
Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

Leider können Studierende ihr Speichervolumen derzeit nicht erhöhen.

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Ich bin Beschäftigte:r und benötige mehr als 500 GB Speicher. Was kann ich tun?

Sie können eine Projektbox beantragen.

Zugriff
Kann ich per SMB/FTP/SSH auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Nein, die genannten Protokolle werden nicht unterstützt. Sie können sciebo über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps nutzen.

Zugriff
Kann ich per WebDAV auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Grundsätzlich ist es möglich sciebo per WebDAV zu nutzen, wir empfehlen dies jedoch nicht und bieten hierfür keinen Support. Nutzen Sie sciebo am besten über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps.

Zugriff
Ich habe die Hochschule verlassen und kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre Einrichtung verlassen, können Sie Ihr sciebo-Konto nicht mehr verlängern und es wird nach einer Kulanzfrist (von max. 1 Jahr ab der letzten Verlängerung) gesperrt und anschließend gelöscht. Wenn Sie vergessen haben, Ihre Daten vor der Sperrung zu sichern, eröffnen Sie ein Support-Ticket.

Datenverlust
Aus meinem Account sind Daten verschwunden. Was kann ich tun?

Es kann verschiedene Gründe haben, warum Daten nicht mehr zu finden sind. Prüfen Sie zunächst folgende Lösungen:

  • Falls Sie Daten versehentlich gelöscht haben, können Sie sie innerhalb von 7 Tagen (je nach verfügbarem Speicherplatz auch deutlich länger) wiederherstellen, sofern Sie Besitzer:in der Daten sind. Melden Sie sich dazu im Webinterface an und wählen Sie in der linken Menüleiste den Papierkorb aus. Die dort aufgelisteten Daten können Sie direkt wiederherstellen.
  • Falls Daten fehlen, die mit Ihnen geteilt wurden, sprechen Sie die Person an, die die Daten geteilt hat. Sie kann den Share oder die Daten (falls sie versehentlich gelöscht wurden) möglicherweise wiederherstellen. Beachten Sie auch, dass Daten, die ein:e Nutzer:in geteilt hat, nicht länger zur Verfügung stehen, wenn ihr bzw. sein sciebo-Account gelöscht wird.

Falls Ihre Daten auf diese Weise nicht wiederhergestellt werden konnten, eröffnen Sie ein Support-Ticket. Bitte denken Sie auch daran, regelmäßig Backups Ihrer Daten zu machen.

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Ich bin Studierende:r und benötige mehr als 30 GB Speicher. Was kann ich tun?

Leider können Studierende ihr Speichervolumen derzeit nicht erhöhen.

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Ich bin Beschäftigte:r und benötige mehr als 500 GB Speicher. Was kann ich tun?

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Zugriff
Kann ich per SMB/FTP/SSH auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Nein, die genannten Protokolle werden nicht unterstützt. Sie können sciebo über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps nutzen.

Zugriff
Kann ich per WebDAV auf meinen sciebo-Account zugreifen?

Grundsätzlich ist es möglich sciebo per WebDAV zu nutzen, wir empfehlen dies jedoch nicht und bieten hierfür keinen Support. Nutzen Sie sciebo am besten über das Webinterface, den Desktop-Client oder die Apps.

Zugriff
Ich habe die Hochschule verlassen und kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre Einrichtung verlassen, können Sie Ihr sciebo-Konto nicht mehr verlängern und es wird nach einer Kulanzfrist (von max. 1 Jahr ab der letzten Verlängerung) gesperrt und anschließend gelöscht. Wenn Sie vergessen haben, Ihre Daten vor der Sperrung zu sichern, eröffnen Sie ein Support-Ticket.

Datenverlust
Aus meinem Account sind Daten verschwunden. Was kann ich tun?

Es kann verschiedene Gründe haben, warum Daten nicht mehr zu finden sind. Prüfen Sie zunächst folgende Lösungen:

  • Falls Sie Daten versehentlich gelöscht haben, können Sie sie innerhalb von 7 Tagen (je nach verfügbarem Speicherplatz auch deutlich länger) wiederherstellen, sofern Sie Besitzer:in der Daten sind. Melden Sie sich dazu im Webinterface an und wählen Sie in der linken Menüleiste den Papierkorb aus. Die dort aufgelisteten Daten können Sie direkt wiederherstellen.
  • Falls Daten fehlen, die mit Ihnen geteilt wurden, sprechen Sie die Person an, die die Daten geteilt hat. Sie kann den Share oder die Daten (falls sie versehentlich gelöscht wurden) möglicherweise wiederherstellen. Beachten Sie auch, dass Daten, die ein:e Nutzer:in geteilt hat, nicht länger zur Verfügung stehen, wenn ihr bzw. sein sciebo-Account gelöscht wird.

Falls Ihre Daten auf diese Weise nicht wiederhergestellt werden konnten, eröffnen Sie ein Support-Ticket. Bitte denken Sie auch daran, regelmäßig Backups Ihrer Daten zu machen.

Datenverlust
Ich habe versehentlich Daten gelöscht. Was kann ich tun?

Falls Sie Daten versehentlich gelöscht haben, können Sie sie innerhalb von 7 Tagen (je nach verfügbarem Speicherplatz auch deutlich länger) wiederherstellen, sofern Sie Besitzer:in der Daten sind. Melden Sie sich dazu im Webinterface an und wählen Sie in der linken Menüleiste den Papierkorb aus. Die dort aufgelisteten Daten können Sie direkt wiederherstellen.

Falls Ihre Daten auf diese Weise nicht wiederhergestellt werden konnten, eröffnen Sie ein Support-Ticket. Bitte denken Sie auch daran, regelmäßig Backups Ihrer Daten zu machen.

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